1. Trách nhiệm bảo hành sản phẩm
- Hỗ trợ đổi trả trong vòng 07 ngày nếu sản phẩm gặp các vấn đề lỗi từ phía nhà sản xuất, sản phẩm gặp vấn đề trong quá trình vận chuyển.
- Khách hàng nên quay lại quá trình mở kiện hàng vận chuyển để thuận tiện hơn trong quá trình đổi, trả hàng nếu có sai sót ở sản phẩm.
- Khi đổi trả sản phẩm, nếu không phải lỗi sản phẩm hay shop giao sai sản phẩm, quý khách vui lòng trả phí vận chuyển.
2. Trường hợp sản phẩm mua tại Premilac.com không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
- Sản phẩm bị can thiệp mà không phải từ nhà bảo hành sản phẩm
- Sản phẩm được sử dụng không tuân theo hướng dẫn của nhà cung cấp
3. Để có sự tư vấn cụ thể cho từng trường hợp và cập nhật chế độ bảo hành của nhà sản xuất/nhà phân phối áp dụng tại thời điểm khách hàng đặt mua, khách hàng vui lòng liên hệ:
- Điện thoại : 024 5678 8869 - 024 6299 8299
- Email : contact.premilac@gmail.com
- Fanpage Premilac: www.facebook.com/Premilac